Прогулявшись по зелёным пустынным лугам, семейка находит ресторан, в котором родители Тихиро решают "немного" подкрепиться и превращаются в свиней. Парк на деле оказался элитным оздоровительным центром, в котором расслабляются духи и божества со всей планеты. Управляющая центром, ведьма Юбаба, превратила родителей Тихиро в животных за то, что они съели угощение для гостей, и теперь Тихиро получает от ведьмы имя Сэн и должна работать не покладая рук, чтобы вернуть родителям человеческий облик.